Intervista
Lo sapevate che...
Quattro chiacchiere con Luca Decorato
Luca
Decorato
Titolare di
Decorato
Traslochi
Faccia a faccia con il titolare
Può raccontarci come è nata ed è cresciuta Decorato Traslochi, di cui è titolare da quasi 30 anni?
Certamente. Decorato Traslochi ha una storia affascinante. La società è stata fondata negli anni '60 da mio padre, Sabino Decorato, che ha iniziato con un furgone e una grande determinazione. In quegli anni, le tecnologie e le attrezzature erano limitate, ma mio padre ha intrapreso questa attività con passione. Quando ho assunto la guida dell'azienda, quasi 30 anni fa, non potevo che riconoscere il valore del suo impegno e dedicarmi a migliorare e ampliare ciò che aveva creato.
Come è cambiato il mercato dei traslochi nel corso degli anni?
Nel corso degli anni, il mercato dei traslochi è cambiato notevolmente. Negli anni '80, l'introduzione delle piattaforme ha permesso a chi aveva visione e la possibilità di investire di distinguersi, offrendo soluzioni di trasporto più efficienti rispetto ai tradizionali traslochi via scale. Successivamente, l'attenzione per i materiali e l'ambiente è cresciuta con l'uso di prodotti e macchinari eco-friendly, mentre si sono standardizzati alcuni processi che oggi permettono più rapidità ed efficienza.
Qual è stato il passo più importante che hai fatto per la Decorato Traslochi?
All’inizio del 2000, quando mi sono focalizzato sulle risorse umane, costruendo con grande attenzione un team di collaboratori qualificati che lavorano ancora con me oggi. Successivamente mi sono concentrato sull'aggiornamento del parco macchine, investendo in nuovi veicoli e attrezzature per migliorare il servizio al cliente.
Oggi, negli anni Venti del 2000, che azienda è Decorato Traslochi?
Un’azienda con un’ottima reputazione e con clienti soddisfatti che fa lavorare 15 dipendenti, gestendo un parco veicoli di circa 18 automezzi, tra camion e scale, in grado di gestire diversi traslochi al giorno. Rispondiamo alle richieste di preventivo in modo tempestivo, siamo rapidi ed efficienti nelle soluzioni che offriamo.
Che certificazioni e autorizzazioni ha ottenuto l'azienda?
Decorato Traslochi è certificata ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 per garantire l'affidabilità dei processi interni e l'eccellenza nei servizi offerti. Abbiamo anche le richieste autorizzazioni e certificazioni per i trasporti internazionali, che ci hanno aperto nuove opportunità di mercato.
Quali sono i principali punti di forza che hanno contribuito al successo di Decorato Traslochi?
Il successo di Decorato Traslochi si basa principalmente sulla priorità data alla soddisfazione del cliente. Riteniamo che la fiducia dei clienti sia fondamentale e che il passaparola sia ancora uno dei modi più efficaci per crescere e consolidare la nostra clientela.
