# Intelligenza artificiale e trasparenza | Decorato

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Informazioni e trasparenza

# Come usiamo l’intelligenza artificiale

La tecnologia ci aiuta a comunicare meglio. La responsabilità dei contenuti, dei servizi e delle decisioni resta alle persone: la Direzione di Decorato Trasporti S.r.l., che opera come Traslochi Milano by Decorato, supervisiona l’impiego dell’intelligenza artificiale nelle attività descritte in questa pagina.

Editore e titolare: Decorato Trasporti S.r.l. · Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.

## Dove può essere utilizzata

Usiamo strumenti di intelligenza artificiale come supporto alla progettazione e alla manutenzione del sito, alla preparazione e revisione dei testi, alle traduzioni, all’organizzazione delle informazioni e all’analisi tecnica del software. Il supporto può riguardare applicazioni collegate al sito oppure strumenti di lavoro esterni.

L’AI può inoltre assistere nella preparazione di immagini, bozze editoriali, materiali promozionali e contenuti per i profili social ufficiali. I contenuti destinati alla pubblicazione sono sottoposti al controllo delle persone incaricate dalla Direzione.

## Controllo umano e responsabilità editoriale

L’AI propone elaborazioni: la verifica delle informazioni aziendali e l’approvazione editoriale competono a Decorato. La disponibilità di mezzi, personale, date e servizi, la fattibilità tecnica e i prezzi definitivi sono valutati da personale autorizzato.

Una descrizione generata o rielaborata con AI può contenere inesattezze. Per questo chiediamo di segnalarci informazioni non aggiornate o poco chiare: le verifichiamo e, quando necessario, le correggiamo. Un testo online non sostituisce il preventivo concordato con l’azienda.

## Fotografie, immagini e rappresentazioni illustrative

Il sito può contenere fotografie dell’attività e immagini a scopo illustrativo. Alcune immagini sono state migliorate, ricomposte o generate con strumenti digitali e di intelligenza artificiale per rendere più comprensibili i servizi e più gradevole la consultazione.

Un’immagine illustrativa non dimostra che una determinata persona, abitazione, attrezzatura o operazione corrisponda a un intervento reale di Decorato. La descrizione del servizio e la verifica operativa prevalgono sulla rappresentazione visiva.

Quando un’immagine o un contenuto realistico elaborato con AI potrebbe essere scambiato per una documentazione autentica, l’indicazione della sua natura è resa anche vicino al contenuto. La presente pagina integra queste indicazioni e non le sostituisce.

## Moduli, assistenti digitali e decisioni

Il modulo di preventivo raccoglie e inoltra i dati necessari alla richiesta. Il semplice invio automatico di un modulo o di una comunicazione non equivale, da solo, a una conversazione con un sistema di AI.

Se utilizzi il plugin Decorato all’interno di una piattaforma di AI, l’interazione con tale piattaforma segue anche le sue condizioni e la sua informativa. Le stime e le risposte preliminari richiedono la verifica di Decorato prima di assumere valore commerciale definitivo.

Non affidiamo all’AI decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sul cliente. Puoi richiedere il contatto con una persona tramite telefono, email o i canali indicati sul sito. Eventuali funzioni conversazionali di AI offerte direttamente sul sito sono identificate come tali al momento dell’interazione.

## Dati personali e riservatezza

La presenza di strumenti AI non autorizza un uso indiscriminato dei dati dei clienti. Le informazioni personali sono trattate per le finalità e con le basi giuridiche descritte nell’informativa privacy. Nei materiali destinati alla pubblicazione devono essere esclusi dati riservati, documenti e dettagli di clienti non autorizzati.

Non inserire nei moduli password, credenziali, dati di pagamento, informazioni sanitarie o documenti non necessari al trasloco. Le richieste trasmesse a Decorato non sono utilizzate da Decorato per addestrare un proprio modello di AI.

- [Leggi l’informativa privacy](https://www.traslochidecorato.it/informativa-sulla-privacy/)

## Preparazione delle persone e uso proporzionato

La supervisione richiede persone in grado di riconoscere i limiti degli strumenti, verificare gli output e proteggere i dati. L’organizzazione dell’uso dell’AI tiene conto delle mansioni, delle competenze e del contesto operativo di chi la utilizza per conto di Decorato.

Questa informativa descrive l’approccio pubblico di Decorato. Le misure organizzative, la selezione dei fornitori e i controlli interni devono accompagnare concretamente ciò che viene comunicato sul sito.

## Riferimenti europei e italiani

I riferimenti comprendono il regolamento europeo sull’intelligenza artificiale, in particolare le disposizioni sulla preparazione delle persone e sulla trasparenza, la legge italiana 132/2025 e la normativa sulla protezione dei dati. Gli obblighi applicabili dipendono dal ruolo svolto, dal sistema e dall’uso concreto; la revisione umana dei testi non elimina gli eventuali obblighi di segnalazione dei contenuti visivi realistici manipolati.

Questa pagina è una comunicazione di trasparenza e non una certificazione rilasciata da un’autorità o da un organismo di conformità.

- [Regolamento (UE) 2024/1689 — AI Act](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj/ita)
- [Commissione europea — Trasparenza ai sensi dell’articolo 50](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/faqs/transparency-obligations-under-article-50-ai-act)
- [Commissione europea — AI literacy](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/faqs/ai-literacy-questions-answers)
- [Legge italiana 23 settembre 2025, n. 132](https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2025/09/25/25G00143/sg)

## Segnalazioni e aggiornamenti

Per una segnalazione sui contenuti o per chiedere chiarimenti sull’uso dell’AI scrivi a info@traslochidecorato.it, indicando la pagina o il materiale interessato. La Direzione valuta la segnalazione e aggiorna le informazioni quando necessario. Questa pagina viene riesaminata in caso di modifiche rilevanti agli strumenti o alle modalità d’uso.

- [Contatta Decorato](mailto:info@traslochidecorato.it)
