Come usiamo l’intelligenza artificiale
La tecnologia ci aiuta a comunicare meglio. La responsabilità dei contenuti, dei servizi e delle decisioni resta alle persone: la Direzione di Decorato Trasporti S.r.l., che opera come Traslochi Milano by Decorato, supervisiona l’impiego dell’intelligenza artificiale nelle attività descritte in questa pagina.
Dove può essere utilizzata
Usiamo strumenti di intelligenza artificiale come supporto alla progettazione e alla manutenzione del sito, alla preparazione e revisione dei testi, alle traduzioni, all’organizzazione delle informazioni e all’analisi tecnica del software. Il supporto può riguardare applicazioni collegate al sito oppure strumenti di lavoro esterni.
L’AI può inoltre assistere nella preparazione di immagini, bozze editoriali, materiali promozionali e contenuti per i profili social ufficiali. I contenuti destinati alla pubblicazione sono sottoposti al controllo delle persone incaricate dalla Direzione.
Controllo umano e responsabilità editoriale
L’AI propone elaborazioni: la verifica delle informazioni aziendali e l’approvazione editoriale competono a Decorato. La disponibilità di mezzi, personale, date e servizi, la fattibilità tecnica e i prezzi definitivi sono valutati da personale autorizzato.
Una descrizione generata o rielaborata con AI può contenere inesattezze. Per questo chiediamo di segnalarci informazioni non aggiornate o poco chiare: le verifichiamo e, quando necessario, le correggiamo. Un testo online non sostituisce il preventivo concordato con l’azienda.
Fotografie, immagini e rappresentazioni illustrative
Il sito può contenere fotografie dell’attività e immagini a scopo illustrativo. Alcune immagini sono state migliorate, ricomposte o generate con strumenti digitali e di intelligenza artificiale per rendere più comprensibili i servizi e più gradevole la consultazione.
Un’immagine illustrativa non dimostra che una determinata persona, abitazione, attrezzatura o operazione corrisponda a un intervento reale di Decorato. La descrizione del servizio e la verifica operativa prevalgono sulla rappresentazione visiva.
Quando un’immagine o un contenuto realistico elaborato con AI potrebbe essere scambiato per una documentazione autentica, l’indicazione della sua natura è resa anche vicino al contenuto. La presente pagina integra queste indicazioni e non le sostituisce.
Moduli, assistenti digitali e decisioni
Il modulo di preventivo raccoglie e inoltra i dati necessari alla richiesta. Il semplice invio automatico di un modulo o di una comunicazione non equivale, da solo, a una conversazione con un sistema di AI.
Se utilizzi il plugin Decorato all’interno di una piattaforma di AI, l’interazione con tale piattaforma segue anche le sue condizioni e la sua informativa. Le stime e le risposte preliminari richiedono la verifica di Decorato prima di assumere valore commerciale definitivo.
Non affidiamo all’AI decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sul cliente. Puoi richiedere il contatto con una persona tramite telefono, email o i canali indicati sul sito. Eventuali funzioni conversazionali di AI offerte direttamente sul sito sono identificate come tali al momento dell’interazione.
Dati personali e riservatezza
La presenza di strumenti AI non autorizza un uso indiscriminato dei dati dei clienti. Le informazioni personali sono trattate per le finalità e con le basi giuridiche descritte nell’informativa privacy. Nei materiali destinati alla pubblicazione devono essere esclusi dati riservati, documenti e dettagli di clienti non autorizzati.
Non inserire nei moduli password, credenziali, dati di pagamento, informazioni sanitarie o documenti non necessari al trasloco. Le richieste trasmesse a Decorato non sono utilizzate da Decorato per addestrare un proprio modello di AI.
Preparazione delle persone e uso proporzionato
La supervisione richiede persone in grado di riconoscere i limiti degli strumenti, verificare gli output e proteggere i dati. L’organizzazione dell’uso dell’AI tiene conto delle mansioni, delle competenze e del contesto operativo di chi la utilizza per conto di Decorato.
Questa informativa descrive l’approccio pubblico di Decorato. Le misure organizzative, la selezione dei fornitori e i controlli interni devono accompagnare concretamente ciò che viene comunicato sul sito.
Riferimenti europei e italiani
I riferimenti comprendono il regolamento europeo sull’intelligenza artificiale, in particolare le disposizioni sulla preparazione delle persone e sulla trasparenza, la legge italiana 132/2025 e la normativa sulla protezione dei dati. Gli obblighi applicabili dipendono dal ruolo svolto, dal sistema e dall’uso concreto; la revisione umana dei testi non elimina gli eventuali obblighi di segnalazione dei contenuti visivi realistici manipolati.
Questa pagina è una comunicazione di trasparenza e non una certificazione rilasciata da un’autorità o da un organismo di conformità.
Segnalazioni e aggiornamenti
Per una segnalazione sui contenuti o per chiedere chiarimenti sull’uso dell’AI scrivi a info@traslochidecorato.it, indicando la pagina o il materiale interessato. La Direzione valuta la segnalazione e aggiorna le informazioni quando necessario. Questa pagina viene riesaminata in caso di modifiche rilevanti agli strumenti o alle modalità d’uso.